Marketing Digital vai muito além de se ter um website ou uma conta nas redes sociais.
É ter uma Estratégia de Marketing, com um plano preciso e a implementação do processo que começa com uma análise profunda da sua empresa e do mercado que deseja atingir. A partir daí, são aplicadas técnicas para fortalecer sua marca e, consequentemente, atrair prospéctos qualificados que levam a um maior percentual de conversão em cliente e obtenção de um maior retorno do seu investimento (ROI).
As ferramentas (websites, campanhas de comunicação com clientes, automação, etc.) só são úteis quando usadas de forma inteligente e de forma complementares, com objetivos definidos.
As pessoas normalmente olham a reputação do fornecedor antes de contatá-lo então, é importante se ter controle dos comentários sobre seu negócio. Existem, ainda, outras razões porque você deve ter uma maior presença digital.
- 93% das decisões de compra começam através de uma pesquisa nos navegadores de internet.
- Essa presença mostra seu profissionalismo e facilita você ser encontrado por seus clientes.
- É um marketing de baixo-custo, facilitando se ter um retorno positivo do seu investimento.
- Longo ciclo de vida do seu marketing se comparado às formas impressas ou televisivas.
- Expande sua presença geografica.
- Serve com um "banco de dados" para seus clientes, prospéctos e funcionários.
- Pode fornecer um serviço de auto-atendimento para clientes e colaboradores.
- Diminui custos de mão de obra enquanto coloca sua empresa disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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